CURIOSIDADES.- Redes sociales como Instagram y Facebook llevan años recibiendo críticas debido a que muchos usuarios, especialmente los jóvenes, pasan demasiado tiempo en la aplicación y esto puede afectar a su salud mental.
Es por ello por lo que Meta, compañía propietaria de estas dos plataformas, ha implementado varias herramientas y funciones con el objetivo de ayudar a combatir la depresión y promover el bienestar mental entre quienes utilizan estas redes.
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Por ejemplo, sus motores de búsqueda están entrenados para detectar que cuando alguien ingresa palabras como suicidio o depresión, de inmediato se den opciones positivas para mejorar ese tipo de pensamientos.
Se hicieron pruebas y escribiendo en la barra de búsquedas de Instagram uno de estos keywords, la plataforma, en lugar de mostrar las publicaciones que la han incluido, rápidamente desplegó un menú que empieza por la pregunta “¿Podemos ayudarte?”.
En esa misma ventana da dos opciones, la de recibir ayuda o mostrar publicaciones.
Al hacer clic en la primera se abre un nuevo menú con tres distintas posibilidades a elegir:
– Habla con un amigo: Que nos da la posibilidad de enviar un mensaje o llamar a alguien de confianza.
– Habla con un voluntario en una línea de ayuda: En este apartado es posible comunicarse, ya sea mediante llamada o mensajes, con una persona calificada que pueda escuchar y ayudar al usuario. En el caso del territorio colombiano, la app sugiere los servicios de la Fundación Sergio Urrego.
– Llama a una línea de ayuda: Aquí se le ofrece al usuario hablar con alguien capacitado para brindar ayuda. Para suicidio y autoagresión recomienda los servicios de la Fundación Sergio Urrego. Para trastornos alimenticios y de imagen corporal sugieren a Befrienders Worldwide.
– Busca apoyo durante una crisis: Al igual que en Instagram, en esta ventana encontramos consejos que resultaron útiles para otras personas.
– Obtén más recursos sobre salud emocional: Es esta zona podemos consultar consejos y recurso para hacer frente a situaciones difíciles.
Ambas plataformas llevan a cabo campañas de concienciación sobre la salud mental y la importancia de buscar ayuda cuando sea necesario. Esto incluye eventos de sensibilización y la promoción de recursos de salud mental.
