WhatsApp sufrió una interrupción de su servicio, afectando a millones de usuarios en países como México, Perú, Colombia, Argentina y en gran parte de Latinoamérica, así como en Estados Unidos y España.
La caída comenzó en la tarde de este miércoles y muchos usuarios reportaron problemas para enviar y recibir mensajes, así como dificultades para acceder a la aplicación, incluso muchos expresaron su frustración en las redes sociales.
Según el portal Downdetector, donde los cibernautas informan de las incidencias de varias aplicaciones y servicios de telefonía, las dificultades más reportadas se produjeron al momento de intentar entrar a la app en móviles, así como el ingreso a la versión de escritorio.
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Asimismo, para WhatsApp web se mostró el mensaje «Servicio no disponible», mientras que en la aplicación de móviles los mensajes se quedaban esperando el envío, incluidos textos, fotos y videos.
Después de media hora, los reportes de fallas empezaron a descender y los mensajes que no habían sido enviados comenzaron a llegar al resto de usuarios progresivamente tanto en la versión web de la aplicación, como en la plataforma para dispositivos móviles.
Este es el primer fallo de este tipo a nivel mundial que sufre la aplicación en 2024, sin embargo, a principios de marzo también hubo un problema con la conexión a Facebook e Instagram.